Від таблиць до автоматизації: «Вчасно» запустило сервіс для малого та середнього бізнесу

У червні українська продуктова ІТ-компанія «Вчасно» запустила «Вчасно.Бізнес» — сервіс для малого та середнього бізнесу. Платформа об’єднує в одному кабінеті роботу з клієнтами, записами, оплатами, фінансами та працівниками. Сервіс створили, щоб допомогти підприємцям замінити розрізнені таблиці та окремі інструменти єдиною системою для щоденної роботи.

Для малого бізнесу окремі процеси часто залишаються розподіленими між різними сервісами: клієнтська база зберігається в таблицях, записи — у календарях або нотатках, комунікація відбувається в месенджерах, а оплати та фінанси ведуться окремо. Через це підприємцю доводиться вручну переносити інформацію та контролювати кілька систем одночасно.

За даними дослідження Ringostat у 2025 році, 38% бізнесів у вибірці не використовували CRM. Дані Державної служби статистики України також показують різницю в рівні цифровізації залежно від масштабу підприємства: великі компанії активніше використовують ERP, CRM та хмарні сервіси.

«У малому бізнесі власник часто сам і продає, і працює з клієнтами, і рахує гроші, а інколи взагалі веде бізнес один. Його найбільший дефіцит — час, особливо в наших реаліях. Він не буде тижнями розбиратися в новій системі, навіть якщо розуміє, що вона потрібна. Автоматизація має бути простою: швидко почав користуватися і ввечері займаєшся своїм життям, а не таблицями. Саме таким ми робимо «Вчасно.Бізнес», — коментує Євген Кушнірчук, керівник сервісів «Вчасно.Бізнес» та ПРРО «Вчасно.Каса».

«Вчасно.Бізнес» дає змогу:

• вести клієнтську базу та записи;
• налаштовувати автоматичні нагадування і комунікацію через месенджери;
• приймати та фіскалізувати оплати;
• контролювати фінанси;
• управляти працівниками – заробітна плата, навантаження та розклад

Під час розробки сервісу команда дослідила потреби підприємців у різних сферах. Для індустрії краси серед ключових запитів — онлайн-запис і повернення клієнтів, для електронної комерції — фінанси та складський облік, для СТО — фінанси й запис на сервіс. Тому функціональність «Вчасно.Бізнес» розвивають з урахуванням різних сценаріїв роботи малого бізнесу.

Запуск нового рішення розширює екосистему «Вчасно», яка вже охоплює для підприємця електронний документообіг, ПРРО та звітність, а новий сервіс додає до цієї екосистеми управління клієнтами та щоденними операційними процесами.  

Надалі команда планує розширити можливості роботи зі складом і зарплатами та вийти на нові сегменти МСБ.

Довідка

«Вчасно» — українська продуктова ІТ-компанія, яка створює цифрові рішення для автоматизації щоденних бізнес-процесів. Сервіси «Вчасно» охоплюють електронний документообіг, кадрове адміністрування, фіскалізацію, цифрові підписи, обмін документами в ритейлі, товарно-транспортні накладні, звітність для ФОПів та автоматизацію роботи малого й середнього бізнесу. «Вчасно» входить до продуктової групи ІТ-компаній Vchasno Group.