Інвестиція в хмарну ERP: стратегічний вибір для розвитку бізнесу

У провайдерів професійних послуг, будь то IT-outsourcing, бізнес- чи IT-консалтинг, аудит, юридичні послуги тощо, керівництво часто доручає ІТ-департаменту вибір технологій для збільшення конкурентної переваги та найкращого задоволення потреб і вимог своїх клієнтів. З огляду на це, ІТ-відділи швидко приходять до розуміння, що саме хмарна ERP є тією системою, що може допомогти у забезпеченні так званої стратегії «трьох П»: Персонал, Проєкт, Процес.

Персонал 

ERP-система на базі хмари розширює права і можливості персоналу, який є ключем до вашого успіху. Використання такої системи допомагає організації у наступних напрямах: 

• Забезпечення доступу до інформації з будь-якої кількості підрозділів та місць. 
• Гарантування широкого доступу до актуальної інформації для прийняття обґрунтованих рішень. Поліпшення обміну інформацією та спільної роботи між усіма зацікавленими сторонами. 

Проєкт 

У професійних послугах проєкти є продукцією чи сервісом, що постачається клієнтам. ERP-система, заснована на “хмарних обчисленнях”, забезпечує легкий і швидкий доступ до спільної та достовірної інформації про проєкт. Це дозволяє проєктній команді знизити ризики і керувати очікуваннями клієнтів. 

Процес 

Сьогодні оптимізація бізнес-процесів може бути ефективно досягнута за допомогою інтегрованої хмарної ERP. Така система забезпечує контроль та гарантує, що затвердження критично важливих даних доступне всім зацікавленим сторонам, внутрішнім та зовнішнім, в єдиному інформаційному просторі. Інформація є важливою, доки вона актуальна. Без продуманої ERP- стратегії супроводу клієнтських баз даних, корпоративної бази знань та файлів із загальним доступом, інформація перетворюється на неупорядковану купу застарілих даних та неефективну роботу з фактами. З переходом до хмарної інфраструктури ІТ-відділи стають ключовою зацікавленою стороною у виборі і впровадженні кращих корпоративних застосунків, включаючи ERP.  

Зростання у хмарі: ERP для професійних сервісів

Коли  мова йде про впровадження хмарної ERP, до вибору варто підійти виважено. Комплексні IT-рішення – це стратегічна інвестиція у майбутнє компанії, і впроваджують таку систему на довгострокову перспективу. На стадії стартапа вибір системи може здаватися не настільки критичним. Але з розвитком бізнеса рано чи пізно постане питання про впровадження ERP-рішення, яке має бути ефективною технологічною платформою та прослужити довгий час. 

Це має бути перевірений продукт, в розробку, розвиток, інновації, локалізацію та підтримку якого розробник постійно інвестує потужний капітал – бюджети, знання та час експертів у відповідних сферах, який побудовано та оновлюється з урахуванням досвіду клієнтів, і може швидко бути адаптованим до вимог місцевого законодавства та ринкових реалій. При виході на нові ринки таку систему буде легко масштабувати та налаштувати у відповідності до особливостей бізнесу.

Зазвичай такі технологічні рішення пропонують міжнародні компанії, які мають великий досвід розробки ERP та інших бізнес-систем, працюють над продуктом тривалий час, постійно його вдосконалюючи, а також мають офіси, центри розробки та розгалужену партнерську мережу у різних країнах світу. 

Саме до таких постачальників інноваційних бізнес-рішень відноситься компанія SAP, що вже більше 50 років є одним з лідерів серед розробників ПЗ для підприємств (в тому числі, і сервісно-орієнтованих), надає уніфіковане рішення в хмарі, яке відповідає різноманітним вимогам своїх клієнтів. Дизайн продукту налаштований на потреби замовників та задовольняє їхні унікальні галузеві потреби за допомогою хмарних застосунків, які розробленні на основі новітніх технологій (таких як ШІ, машинне навчання, блокчейн, RPA тощо) забезпечують стійкість, зростання, прибутковість бізнесу та сталість довкілля. Можливості цих рішень перевірені часом та досвідом використання сотень тисяч клієнтів.  

Рішення SAP для професійних сервісів допомагають компаніям професійних послуг впоратися з викликами і досягти прибуткового зростання, підвищуючи операційну ефективність, гнучкість бізнесу та покращуючи відносини з клієнтами.

SAP S/4HANA Cloud — це комплексне хмарне ERP-рішення на базі штучного інтелекту (ШІ) та інструментів бізнес-аналітики, яке дозволяє клієнтам виконувати критично важливі операції в режимі реального часу з будь-якого місця, а також надає менеджменту підприємства розуміння та всю необхідну інформацію для керування бізнесом. 

Рішення SAP S/4HANA відноситься до категорії “Лідери” за даними 2024 IDC MarketScape для SaaS і хмарних технологій у всьому світі в SMB сегменті. 

SAP S/4HANA Cloud є ключовим рішенням для компаній, які надають професійні послуги. ІТ-рішення допомагає підвищити ефективність, поліпшити обслуговування клієнтів та забезпечити довгострокову рентабельність, надаючи ряд переваг, зокрема:

• Покращене використання ресурсів SAP S/4HANA Cloud дозволяє компаніям більш ефективно управляти своїм персоналом і ресурсами завдяки інтеграції всіх бізнес-функцій на одній платформі. Завдяки прогнозуванню на основі ШІ, компанії можуть передбачати потреби у персоналі до того, як це стане критичним.
• Автоматизація для підвищення ефективності. SAP S/4HANA Cloud автоматизує такі процеси, як виставлення рахунків, звітування та управління проєктами, що дозволяє зменшити кількість помилок та прискорити роботу.
• Прийняття рішень на основі даних. У світі професійних послуг швидкість і точність прийняття рішень має вирішальне значення. SAP S/4HANA Cloud пропонує аналітику даних у режимі реального часу, яка надає корисні інсайти щодо продуктивності проєктів, рентабельності та задоволеності клієнтів.
• Масштабованість і гнучкість. SAP S/4HANA Cloud спроектована для масштабування, дозволяючи компаніям адаптуватися до нових бізнес-моделей та розширювати свої послуги без необхідності оновлювати ІТ-інфраструктуру.
• Інновації та перспективи на майбутнє. Інтеграція передових технологій, таких як ШІ, машинне навчання та аналітика, дозволяє компаніям постійно вдосконалювати свої послуги та залишатися конкурентоспроможними.

Щоб отримати всі ці переваги від впровадження ERP рішення в хмарі, потрібно змінити підхід та перспективи, що охоплюють унікальні характеристики й переваги хмарних рішень.

Гнучка інноваційна платформа розширює можливості розробників

SAP S/4HANA Cloud працює на платформі SAP Business Technology Platform (SAP BTP), уніфікованій платформі, орієнтованій на бізнес, на якій розробники можуть створювати, інтегрувати та співпрацювати один з одним. Кожен — від досвідчених розробників до аматорів — може швидко створювати додатки та бізнес-сайти. Вони також можуть використовувати SAP BTP для автоматизації процесів за допомогою інструментів розробки з незначним використанням коду/без коду.

Розробники можуть інтегрувати бізнес-дані як в SAP, так і в сторонні системи, використовуючи сотні готових компонентів і конекторів, а також великий бізнес-контент.

За допомогою SAP BTP розробники можуть співпрацювати з усіма підрозділами компанії. Платформа також дає можливість командам впроваджувати інновації швидше та безпечніше, ніж будь-коли раніше.

SAP BTP пропонує розробникам різних рівнів технології, необхідні для підтримки інновацій, автоматизації та диференціації.

З урахуванням постійних змін ринку та розвитку технологій, вибір на користь хмарної ERP-системи, такої як SAP S/4HANA Cloud, стає не просто інвестицією, а стратегічним рішенням, яке дозволяє компаніям, які надають професійні послуги, бути на крок попереду конкурентів. Ця система не тільки забезпечує високу ефективність операцій і краще обслуговування клієнтів, але й дозволяє швидко масштабуватися відповідно до змін бізнес-моделей. Хмарні ERP-рішення від SAP — це ключ до довготривалого успіху і стабільного розвитку в епоху цифрових трансформацій. 

Дізнайтеся про тенденції від SAP, що змінюють індустрію професійних послуг у 2024 році.