Штучний інтелект (ШІ) для розвитку талантів: як українські компанії з професійних послуг можуть масштабуватись завдяки HR-рішенням нового покоління

У часи, коли попит на кваліфікованих спеціалістів у сфері ІТ та професійних послуг перевищує пропозицію, компанії стикаються з трьома ключовими викликами: як залучити таланти, як їх утримати і як зробити розвиток працівників системною конкурентною перевагою. На перетині цих запитів існують інтелектуальні HR-рішення в основі SAP SuccessFactors, які доступні в Україні.

Новий підхід до залучення талантів: ШІ як стратегічний партнер HR-команди

В умовах високої конкуренції за фахівців, особливо у сфері професійних послуг, компанії не можуть дозволити собі застосовувати лише стандартні методи найму. За даними досліджень, використання генеративного ШІ у рекрутингу дозволяє збільшити кількість кваліфікованих кандидатів у воронці на 55%.

Можливості, які відкриває SAP SuccessFactors:

• Підготовка вакансій за допомогою штучного інтелекту, який враховує специфіку ролі;
• Інтелектуальний підбір кандидатів на основі їхнього профілю, досвіду та відповідності культурі компанії;
• Автоматизоване створення запитань для співбесіди, які адаптуються до ролі та рівня.

Це дозволяє українським компаніям, які надають професійні послуги, бути на рівні з глобальними гравцями — і вигравати не швидкістю найму, а його якістю.

Люди як рушій зростання: індивідуальні кар’єрні можливості на базі ШІ

На відміну від класичного L&D (learning & development), сучасний підхід до розвитку команди базується на персоналізації та безперервному зворотному зв’язку. SAP SuccessFactors підтримує компанії в побудові кар’єрних маршрутів для кожного співробітника — з урахуванням його поточних навичок, амбіцій та трендів ринку.

Що це дає компанії:

• підвищення залученості та лояльності співробітників;
• зменшення плинності кадрів;
• формування нових лідерів зсередини компанії.

Компанії, які використовують SAP у поєднанні з генеративним ШІ, демонструють вище зростання прибутку, згідно з аналітикою SAP та IBM.

Роль HR як стратегічного партнера бізнесу

SAP SuccessFactors не просто автоматизує HR-процеси — він трансформує підхід до управління людським капіталом. Платформа дозволяє поєднати:

• дані про ефективність працівників;
• результати опитувань залученості;
• рекомендації щодо навчання та розвитку;
• AI-аналітику для прийняття управлінських рішень.

Це дає HR-команді новий рівень впливу: від підтримки бізнес-операцій — до формування стратегії.

Як компанія SAP перебудовує HR для майбутнього

SAP трансформує власний HR системно, стратегічно і з фокусом на ШІ. Підходячи до управління талантами як архітектора змін, компанія формує бачення на 5–10 років уперед: скільки людей буде в команді, яких саме навичок потребуватиме бізнес, яку частку процесів візьме на себе штучний інтелект, а яку — люди.

Це бачення лягло в основу HR-стратегії, яка поєднує технологічну інфраструктуру — автоматизацію, ШІ-помічників, аналітику в реальному часі — з підходом до досвіду співробітників. HR у SAP — це не лише ефективність, це створення персоналізованих «подорожей працівника» та підтримка лідерів через інструменти нового покоління.

Щоб бути готовими до цього майбутнього, HR-фахівці мають опанувати ШІ, розуміти його логіку та вміти інтегрувати технології у рішення, які впливають на бізнес. Це вимагає системного мислення, вміння проєктувати досвід і працювати на межі функцій — з ІТ, фінансами, маркетингом.

Для сталого зростання — особливо на глобальному ринку — компаніям потрібно масштабуватись не тільки в обсягах, але й в якості HR-підходів. SAP SuccessFactors — це не просто набір інструментів, це екосистема для управління талантами, яка враховує всі аспекти: від рекрутингу до розвитку лідерства.

І головне: рішення SAP Success Factors доступні українською мовою та інтегруються з існуючими системами. SAP надає можливість безкоштовно протестувати базову версію SAP SuccessFactors протягом 30 днів. Детальніше – за посиланням.

Ознайомтесь також із глобальними інсайтами щодо цифрових рішень для трансформації HR у сфері ІТ та професійних послуг. І дізнайтеся більше про те, чому навички стали новою валютою для компаній у сфері професійних послуг — у матеріалі за посиланням.